Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15.09.2024
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Colet Go („noi”, „nostru”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor („tu”, „utilizator”) atunci când accesezi și utilizezi site-ul nostru web („Site-ul”).
Prin utilizarea Site-ului nostru, ești de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să încetezi utilizarea Site-ului.
- Ce date personale colectăm
Când utilizezi platforma Colet Go, putem colecta următoarele date personale:
- Date de contact: Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare.
- Informații privind expedierea: Dimensiunea, greutatea și destinația coletului.
- Date de utilizare: Informații privind modul în care utilizezi Site-ul, inclusiv adresa IP, tipul dispozitivului, tipul de browser, paginile vizitate și durata sesiunilor.
- Cum utilizăm datele tale
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Furnizarea serviciilor: Folosim datele tale pentru a-ți permite compararea prețurilor și serviciilor de curierat disponibile și pentru a procesa cererile tale.
- Comunicare: Putem utiliza datele tale de contact pentru a te notifica despre actualizări, modificări ale serviciilor, oferte speciale sau pentru a răspunde întrebărilor tale.
- Îmbunătățirea platformei: Folosim informații colectate automat pentru a analiza utilizarea Site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Securitate: Putem folosi datele tale pentru a preveni și detecta eventuale fraude sau abuzuri și pentru a asigura securitatea Site-ului.
- Cum partajăm datele tale
Colet Go nu vinde sau închiriază datele tale personale către terți. Totuși, putem partaja datele tale în următoarele situații:
- Furnizori de servicii: Datele tale pot fi partajate cu furnizori terți care ne ajută să furnizăm și să îmbunătățim serviciile noastre (de exemplu, hosting, servicii de analiză a traficului).
- Obligații legale: În cazul în care legea ne obligă, putem divulga datele tale către autoritățile competente.
- Cu consimțământul tău: În toate celelalte cazuri, vom cere consimțământul tău înainte de a partaja datele cu terți.
- Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele tale personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet sau de stocare electronică nu este complet sigură, și, deși facem eforturi pentru a proteja datele, nu putem garanta securitatea absolută.
- Drepturile tale
În conformitate cu legislația în vigoare, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
- Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare: Ai dreptul să soliciți corectarea datelor tale personale dacă sunt incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor: Poți solicita ștergerea datelor tale personale, în măsura în care legea permite acest lucru.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele tale personale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de opoziție: Ai dreptul să te opui prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la [email de contact].
- Cookies și tehnologii similare
Site-ul Colet Go folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul. Poți gestiona preferințele tale privind cookie-urile prin setările browser-ului tău. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookies.
- Perioada de stocare a datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a rezolva disputele. După expirarea acestor termene, datele tale vor fi șterse sau anonimizate.
- Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificările legislației sau ale practicilor noastre de prelucrare a datelor. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, îți vom trimite o notificare.
- Contact
Pentru întrebări sau clarificări legate de această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la [email de contact].
